A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Dra. Wanessa Figueiredo (CRM 101264) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e visitantes do site pneumo.wanessafigueiredo.com.br.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e outras regulamentações aplicáveis.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente durante o uso do nosso site.
- Dados fornecidos pelo usuário:
- Formulário de Contato: Nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp e a mensagem que você nos envia. Utilizamos esses dados exclusivamente para responder ao seu contato e fornecer as informações solicitadas.
- Comunicação via WhatsApp: Ao clicar no link de WhatsApp, você inicia uma conversa conosco. As informações trocadas, incluindo seu número de telefone e nome, são utilizadas para agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas.
- Dados coletados automaticamente:
- Cookies: Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações como tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Eles nos ajudam a entender como os visitantes usam o site, permitindo-nos otimizar a estrutura e o conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
- Dados de Navegação: Podemos coletar informações como seu endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de dispositivo e sistema operacional para fins estatísticos e de segurança, através de ferramentas como o Google Analytics.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Agendamento e Comunicação: Responder às suas solicitações, agendar consultas e fornecer informações sobre nossos serviços.
- Melhoria do Site: Analisar o comportamento dos usuários para melhorar a funcionalidade, o conteúdo e a experiência de navegação.
- Segurança: Proteger nosso site contra fraudes e ameaças à segurança.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a requisições de autoridades judiciais ou administrativas, quando aplicável.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
O compartilhamento de dados pode ocorrer nas seguintes situações:
- Ferramentas de Análise: Com provedores de serviços como o Google Analytics, de forma anonimizada, para análise estatística.
- Plataformas de Comunicação: Com o WhatsApp (Meta), quando você opta por nos contatar por este meio, sujeito às políticas de privacidade da própria plataforma.
- Obrigação Legal: Em caso de requisição judicial ou para cumprir obrigações legais.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O acesso às informações é restrito apenas a profissionais autorizados e que necessitam dos dados para desempenhar suas funções.
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a requisitos legais.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail drawanessafigueiredo@gmail.com
6. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como o Google Maps ou Instagram). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que você a revise periodicamente.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato:
Dra. Wanessa Figueiredo E-mail:drawanessafigueiredo@gmail.com Telefone/WhatsApp: (19) 98973-0482
